[2009-06-29]
Vrouwen hebben mannen helemaal ingehaald met online shoppen. Waren in 1998 negen van de tien shoppers man, nu zijn vrouwen met 51 procent in de meerderheid.
Dat blijkt uit onderzoek van Blauw Research ter gelegenheid van het tienjarig bestaan van webwinkel Bol.com. Ook ouderen kopen steeds vaker online: 31 procent doet dat regelmatig tegen slechts 10 procent een decennium terug. Het onderzoek laat zien dat kopen via het internet doodnormaal is geworden. Voor 32 procent van de Nederlanders heeft dit geen nadeel meer. De bezwaren die er wel zijn, liggen in het niet goed kunnen bekijken en vasthouden van het artikel, niet in de veiligheid.
Met name betrouwbare betaalmethoden hebben meegeholpen aan de toegenomen populariteit van webshoppen, zegt Michel Schaeffer, marketing directeur bij Bol.com.
,,Lange tijd kon dat vooral met de papieren acceptgiro, nu is daar met Ideal een veilige online manier bijgekomen.’’
Het aantal online kopers nam afgelopen tien jaar toe van 215.000 naar 8,3 miljoen, bijna veertig keer zoveel. Het gemiddelde bedrag per shopper steeg van €177 naar €370. De totale online markt bedroeg vorig jaar 4,8 miljard.
Ondanks de crisis blijft de omzet dit jaar fors stijgen. ,,We verwachten 20 tot 25 procent groei en een omzet van boven de zes miljard euro,’’ zegt Wijnand Jongen, directeur van Thuiswinkel.org, de belangenorganisatie van duizend webwinkels.
,,In deze crisistijd zijn mensen prijsbewuster en vergelijken ze meer. Dat kan het best op internet.